Algemene voorwaarden
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN – OLIVIA LAUREN
VOORLOPIG ARTIKEL
Deze algemene voorwaarden reguleren de contractuele relaties tussen enerzijds ETS TASSINON SRL, exploitant van het merk Olivia Lauren, en anderzijdsElke natuurlijke of rechtspersoon die een aankoop wil doen via de website www.olivialauren.be, hierna genoemd "de klant".
De klant erkent kennis te hebben genomen van en zonder voorbehoud akkoord te gaan met de huidige algemene verkoopvoorwaarden voorafgaand aan de validatie van zijn bestelling.
ARTIKEL 1 – TOEPASSINGSBEREIK
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die door de klant op de site zijn geplaatst en betrekking hebben op de online verkochte producten.
ARTIKEL 2 – BESTELLING
Voor de definitieve bevestiging van de bestelling kan de klant de details van zijn selectie controleren, eventuele fouten corrigeren en het totaalbedrag (inclusief verzendkosten) bekijken.
De bestelling wordt als vast en definitief beschouwd zodra de klant een bevestigings-e-mail heeft ontvangen van ETS TASSINON SRL. Alleen de daadwerkelijk verzonden artikelen worden in rekening gebracht.
De klant moet een account aanmaken bij zijn eerste bestelling door alle verplichte velden in te vullen. Bij langdurige inactiviteit op de site kan de selectie van artikelen verlopen.
We streven ernaar om onze producten nauwkeurig weer te geven, maar kleur- of textuurvariaties kunnen optreden afhankelijk van de schermen.
Het bedrijf behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren in geval van een duidelijke fout in de prijs of beschrijving van een product, of in het geval van een eerdere geschil met de klant.
ARTIKEL 3 – PRijzen
De vermelde prijzen zijn in euro, inclusief alle belastingen. ETS TASSINON SRL behoudt zich het recht voor om de prijzen te allen tijde te wijzigen, zonder invloed op reeds bevestigde bestellingen.
Een gedetailleerde factuur die bij elke levering wordt meegeleverd, vermeldt de betaalde prijzen en de toegepaste kosten.
ARTIKEL 4 – BETALING
De betaling kan plaatsvinden via een creditcard (Bancontact, Visa, Mastercard) of per bankoverschrijving op verzoek. De kaart wordt belast op het moment van de voorbereiding van de bestelling.
In geval van weigering van de transactie door de bank zal de bestelling automatisch worden geannuleerd zonder dat de onderneming hiervoor een rechtvaardiging hoeft te geven.
ARTIKEL 5 – LEVERING
Leveringen worden uitgevoerd op het adres dat door de klant is opgegeven. Geen enkele levering kan worden gedaan naar postbussen, hotels of zakelijke adressen.
De levertijden zijn indicatief en meestal binnen 7 werkdagen na validatie van de betaling.
De klant is verplicht de staat van het pakket bij ontvangst te controleren en meteen eventuele schade aan de vervoerder te melden.
ARTIKEL 6 – RETOUR EN TERUGBETALING
De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling van zijn aankoop af te zien.
De artikelen moeten in hun oorspronkelijke staat en in hun volledige verpakking worden teruggestuurd naar:
ETS TASSINON SRL – Zoning Ouest 9, 7860 Lessines, België.
Retouren zijn voor rekening van de klant, behalve in het geval van een foutieve levering of een defect artikel (melding binnen 24 uur naar brigitte@olivialauren.be).
De terugbetaling zal plaatsvinden via de oorspronkelijke betaalmethode na ontvangst en controle van de retour.
In geval van misbruik van retouren behoudt ETS TASSINON SRL zich het recht voor om verdere bestellingen te weigeren.
ARTIKEL 7 – BEWIJS EN GELDIGHEID
De validatie van de bestelling heeft de waarde van een elektronische handtekening, met dezelfde bewijskracht als een handgeschreven handtekening. De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de gegevens die hij verstrekt.
ARTIKEL 8 – AANSPRAKELIJKHEID
ETS TASSINON SRL kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige malfunction van de site, vertraging of tekortkoming in de levering die te wijten zijn aan overmacht, een onderbreking van de service of een zwakte van het internetnetwerk.
ARTIKEL 9 – PERSOONLIJKE GEGEVENS EN COOKIES
De persoonsgegevens die worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor de verwerking van bestellingen en worden op geen enkele wijze aan derden verstrekt. De klant kan zijn rechten op toegang, rectificatie en verwijdering uitoefenen door te schrijven naar het bovenstaande adres.
De site maakt gebruik van cookies voor statistische doeleinden en om de gebruikerservaring te verbeteren. De klant kan zijn browser configureren om deze te weigeren.
ARTIKEL 10 – INTELLECTUELE EIGENDOM
Het merk OLIVIA LAUREN, de visuals, logo's, teksten, illustraties en alle grafische of technische elementen van de site zijn het exclusieve eigendom van ETS TASSINON SRL. Elke reproductie is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming.
